LITTLE BY LITTLE

하이라이트 정리 - 요즈음 인재 육성이나 조직 개발 영역에서 자주 언급되는 것이 '파이형 인재의 중요성'이다. 파이형 인재란 글자 그대로 '두개 영역의 스페셜리스트로서의 깊은 전문성'이 '제너럴리스트로서의 폭넓은 지식'을 떠받치고 있는 인재를 말한다. - 경영학이란 얼마나 현재의 시스템에 최적화할 수 있는가를 연구하는 학문이기 때문에 적용하면 할수록 현재 시스템의 존재 상태를 변혁해서 얻는 이득을 감쇄시켜버린다. 이렇게 시스템을 전제로 하지 않는 지식에 '철학'이 있다. 시스템 자체를 비판적으로 고찰하고, 경우에 따라 시스템의 변경이나 교체를 제언할 수 있다. 이러한 지식이 지적 전투력으로 연결될 수 있을 것 - 배우기만 하고 생각하지 않으면 얻는 것이 없고, 생각하기만 하고 배우지 않으면 위태로워진다...

GAIQ를 취득했으니 활용 방법에 대해 알고자 한다 퍼포먼스 마케팅이란? 온라인에서 광고를 접하는 첫 순간부터 제품을 구매하기까지의 모든 과정을 체크하고 개선하는 과정 데이터 드리븐 마케팅이라고도 부른다. 데이터 추적 기술이 발전하며 구매 여정 추적이 가능해져 생긴 마케팅 구글 애널리틱스의 이해 웹 트래픽 분석의 필요성 온라인에서 웹사이트나 어플리케이션에 들어온 유저들에 대해서 분석하는 것 웹 트래픽 분석 도구 구글 애널리틱스 외에도 페이스북 픽셀, NHN의 에이스 카운터, 네이버 애널리틱스, 어도비 애널리틱스 등 다양한 분석 툴이 존재한다. 이들이 제공하는 지표와, 그 지표에 대한 기준, 이 데이터를 정제하여 보여주는 리포트에는 각각의 특성이 있다. 분석 툴마다 중점적으로 보고자 하는 데이터가 다르기 ..

7장. 3단계 : 가설 제기 가설의 기능 가설 제기는 구조화 분석과 동시에 발생할 때도 있는데, 이는 가설 제기가 구조화 분석을 기반으로 진행되기 때문이다. 두 과정의 차이점은 의사소통의 “방향“ 구조화 분석은 주로 외부와의 소통에 집중 반면, 가설 제기 단계에서 산출한 가설들은 팀 내부 소통과 협업에 이용 됨 가설 제기가 문제 해결 단계에서 가장 창의성이 필요한 과정 인터뷰를 할 때, 모든 팀원이 일관되고 목적이 뚜렷한 현지 조사를 하려면 통일된 인터뷰 개요부터 마련해야 하고, 개요에는 인터뷰 시 검증할 초기 가설이 포함된다. 가설이 검증을 통과하면 필요한 통찰을 이끌어낼 수 있고, 또 다른 가설을 생성하여 현지 조사 효과를 극대화할 수 있다. 기존 가설 검증 후 개방적인 질문을 할 수 있고, 그 답변..

4장. 새로운 맥킨지 5단계 기법 4-1. 논리적 사고를 실전에서 활용하기 위한 도구 문제의 분해와 해결을 위한 7단계 법칙 문제 설명 문제 분해 문제 계획 정보 정리 분석과 논증 제안 제시 솔루션 제출 일반적인 기업 전략 문제에는 기업 발전 전략, 신제품 전략, 확장 전략, 시장 진출 전략과 같은 문제들이 있으나, 맥킨지에서는 어떤 문제든 하나의 문제로 간주한다. 새로운 맥킨지 5단계 기법 문제 정의 구조화 분석 가설 제기 가설 검증 (순환 과정) -> 제출 4번째 단계인 가설 검증은 “숫자가 나타내는 사실에 근거한다.” , “표상보다 통찰을 우선시한다”와 밀접 5장. 문제 정의 5-1. 올바른 문제 정의가 시작이다 사람들은 까다로운 문제에 봉착하면 눈 앞의 문제부터 해결하려고 한다. 그 이유는 문제를..

서론 성공한 기업의 특징은 '안주하지 않고 더 큰 꿈을 갖는 것' '부가가치가 높은 서비스 찾기' (ex. 업무를 불특정 다수에게 세분화해서 맡기는 크라우드 소싱) 크라우드 소싱 (Crowd Sourcing) : 기업활동의 전 과정에 소비자 또는 대중이 참여할 수 있도록 일부를 개방하고, 참여자의 기여로 기업활동의 성과가 향상되면 그 수익을 그 참여자(소비자)와 공유하는 방법 비전문가인 고객과 대중에게 문제의 해결책을 아웃소싱하는 것 업무를 위탁하거나 분배하는 일이므로, '업무의 세그멘테이션'이라 할 수 있다. 'AI로 대체할 수 있는 분야는 어디까지 있을까?' (ex. 날씨와 수요 예측→판매 계획→상품 관리→직원 및 고객 관리) 아마존 프라임 관련 가능 서비스 : 실시간으로 표시되는 시청률에 따라 방송..

타인의 마음에 영향을 끼치는 모든 행동이 마케팅 사례가 될 수 있다. 보통 사람들은 이미 자리 잡은 생각을 쉽게 바꾸지 않는다. (광고가 효과없는 이유) 반면에 자신이 모르는 이야기는 잠자코 들을 수 있다. (뉴스가 효과적인 이유) 커뮤니케이션 과잉 사회에서 일반인이 취하는 방어 수단은 마인드를 단순화하는 것 ex. Volvo, Safety 사람의 마음은 물에 젖은 스펀지와 같아서, 이미 들어있는 내용을 없애지 않고서는 새로운 정보를 흡수할 수가 없다. 커뮤니케이션에 의존하는 마케터들은 극도로 단순화해야할 필요성을 잘 알고 있다. 포지셔닝에 대한 공부는 분석 결과를 일목요연하게 전달하는 능력과 상관관계 유권자의 마인드에 가장 쉽게 인식될 수 있는 최선의 소재를 선별해야 한다. 나의 최적의 소재는 무엇인지..

논리적 사고 4대 원칙 3: MECE원칙 *MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustie) : 상호배타적이고, 모였을 때에는 완전히 전체를 이루는 분류 외부 분석 도구 : 거시적 PESE분석, 포터의 5가지 경쟁요인 모델 거시적 PESE 분석 기업 외부 거시경제 환경을 평가하고 분석하는 프레임워크 "한 국가나 지역의 거시경제가 투자하기에 적합한지 어떻게 평가하는가?" 문제를 화이트보드에 적어놓고 브레인스토밍의 첫 단계는 생각할 수 있는 모든 요소를 일단 나열하는 것 이를 하나하나 조사하고 분류한다. 간략한 선별 과정을 거쳐 관련 요소만 칠판에 남겨놓는다. 정치 안정, 국경 안정, 종교, 인구 수, 소비 능력, 군사력, 투자 정책, 법치 수준 .... 브레인스토밍의 ..

3장. 논리적 사고 4대 원칙 구조화 전략 사고의 초석 논리적 사고를 위한 4대 원칙 숫자가 나타내는 사실에 근거한다. Fact based 표상보다 통찰을 우선시한다. Insight driven MECE 원칙 가설을 전제로 한다. Hypothesis driven 1,2번 원칙은 수치 분석 및 과학적 기법에 근거하는 행위 규칙 3,4번은 사고의 방향을 지도하는 방법론 원칙1: 숫자가 나타내는 사실에 근거한다. "의미 있다고 해서 모두 셀 수 있는 것은 아니고, 셀 수 있다고 해서 모두 의미 있는 것도 아니다." -아인슈타인 데이터 자체는 어떤 의미도 있지 X 데이터+논리를 접목해야만 의미 있는 사실 구별, 표현 가능 숫자는 1.디지털화와 2.데이터화 두 개의 프로세스를 거친다. 디지털화란? 책 한 권을 스..